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重工

 一、订单流程:
1、财务收到货款,下单,仓库配车,安排发货!一般正常情况下保证三天到货,特殊偏远地区力争一周到货。设备装车后,我们会告知用户司机电话车牌,以免无误,提醒客户准备卸车(尾款未付清的需要提前准备货款)。
2、合同签订时注明运费负责方,发货时原则上以发本地物流车优先(速度快,一般实行供方到需方点对点服务),对于质量小及物流不好配货的的机床发华宇、中通或者加急物流,具体事宜电话联系。
3、提醒想要购买机床的朋友,在购买摇臂钻床的时候一定不要贪图便宜,一定要对各个厂家的产品,规模服务做出准确的判断,在选择购买。
二、我们的服务:
1、大型机床免费负责调试
2、全部产品三包服务一年,100%终身维修
3、备件长期有效优惠供应

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三、售后服务计划的承诺:
1)负责贵方的操作人员的技术培训及现场操作技术培训等。
2)用户提出的技术问题咨询或要求指导,我公司会及时给予解释和帮助。我公司保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。
3)若设备系统发生故障,我公司在接到贵方的电话通知后,1小时内做出回应,三小时内提出排除故障的解决方案,以确保恢复系统正常运行,如需上门服务,省内24小时到位,省外48小时到位(偏远地区除外)。
4)三包期内,除人为因素损坏外,公司提供免费维修服务,易损件,耗材费用由客户承担。
5)质保期:国家标准,质保期一年(以签订合同之日起),终身维修。一年后的服务需收取维修费,零件费及路费。

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四、物流配送服务说明:
1、配送方式:
皇冠hg008登录注册_手机版_天道酬勤主要提供物流快运、快递上门和同城免费上门等配送方式。
2、配送范围:
皇冠hg008登录注册_手机版_天道酬勤生产的机床可向全国范围配送。
3、用户收货注意事项:
(1)收货人在收到可当场对液压机按照机床装箱单进行各个指标的验收,如出现机床损坏,掉漆等可直接向物流公司索赔(详情请查看物流配送协议)。
(2)收件人在签收包裹时,请注意检查产品外包装是否完好无损,是否有被压、踩踏、被水浸泡等外来的损害,是否有二次拆封的痕迹等等,如果出现以上情形,请向快递员或物流货运站的工作人员指出并拒绝签收。
4、物流配送时间:
(1)订购成功后,我们的客服人员会以电话或传真的方式告知您机床预计发货时间。
(2)我们的发货时间是基于您及时付款后计算出的时间,为了使您能尽快收到您的机床,请您及时尽快付款。
(3)请务必在合同中填写您的姓名和具体收货地址,以便您能够及时地收到您的机床。
(4)需要节假日配送的客户,请务必在订单留言中注明以免延误您收货。(合同留言中只能对送货时间进行说明,对于其他要求我们很难受理)。
(5)为及时送达,请您在订单上留下准确、详细的地址及有效的联系方式。
(6)由于山东皇冠hg008 重工每天的出货量大,我们会在订单成立后3个工作日完成机床出库流程;由于具体的送货以物流配送完成,所以物流或快递配送需要2-7个工作日(视您所在的城市而定)能送至您处。所以,一般情况下2-3个工作日内我们会将您的商品送至您的指定地点。

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5、物流配送范围:
山东皇冠hg008 重工派送网络已经覆盖全国所有地区,请您放心订购!
如您欲了解更多山东皇冠hg008 重工的相关配送事项,请致电山东皇冠hg008 重工,我们将很高兴为您服务!
6、物流配送收费标准:
按照货物的重量、长宽高以及运输时间确定。
7、物流配送流程:
买方下单后山东皇冠hg008 重工就及时通过物流公司发货,发货后山东皇冠hg008 重工售服会通知您,发货物流公司配送货车司机电话信息。如货物延误未到,可致电山东皇冠hg008 重工售服帮助查询。
8、快递范围:
全国各地一二级城市均可快递顺风、申通送货上门,一般偏远地区用邮政EMS
9、快递时间:
一般快递时间为1-3日,个别地区4日。
10、快递流程:
当天下单就可通过快递发货,发货后山东皇冠hg008 重工客服会通知您发货快递公司及查询单号。快递一般为到方支付。如货物延误未到,可致电山东皇冠hg008 重工帮助查询。

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